プライバシーポリシー

ネッツトヨタ熊本株式会社（以下当社という）がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類に記載された情報、お問い合わせフォームや試乗フォームより送信された情報などがこれにあたります。

（１） 収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用致します。
　i.お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
　ii.当社より、自動車、損害保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等の提供あるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催について、宣伝物印刷物の送付、電話、電子メールの送信など
　   の方法により、お客様にお知らせやご案内をすること。
　ⅲ保険代理店として、下記各損保会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務遂行に必要な範囲で利用すること
　＜取引保険会社名＞
　　東京海上日動火災保険株式会社
　　東京海上日動あんしん生命保険株式会社
　　三井住友海上火災保険株式会社
　　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
　　三井住友海上あいおい生命保険株式会社
　　損害保険ジャパン株式会社
　　SOMPOひまわり生命保険株式会社
　iv.当社より、商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。

（２） お客様は、前項「ii」・「iv」のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。（「お客様情報相談窓口」へご連絡ください。）  
（３） 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し書面などによる通知、又は当社ホームページ（https://www.netz-k.com）などにより公表します。

当社は、個人情報について、下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。
（１）お客さまから同意いただいた場合
（２）当社が当社の取扱い商品等の仕入れ先に対し、商品などを適切にお客さまにお届け等するために必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
（３）当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客様情報を届ける場合
（４）トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約をした者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合
（５）法令等で定める場合
（６）その他緊急の場合
　　・人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
　　・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
　　・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する櫃がある場合であって、お客さまの同意を得る
　　　　ことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすそれがあるとき
（７）保険代理店として利用する場合
　　・当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ（以下）に記載してあります。
　＜当社と取引のある保険会社（ＨＰアドレス）＞
　東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
　東京海上日動あんしん生命保険株式会社（http://www.tmn-anshin.co.jp/）
　三井住友海上火災保険株式会社（http://www.ms-ins.com/）
　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（http://www.aioinissaydowa.co.jp/）
　三井住友海上あいおい生命保険株式会社（http://www.msa-life.co.jp/landing/index.html）
　損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/)
　SOMPOひまわり生命保険株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/)

また、特定個人情報等については、お客さまから取得させていただく際には、その利用目的を明示するとともに、取得した情報等については法令に定められた利用目的以外には利用いたしません。

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。
この委員会のもとに、個人情報保護の社内規定を策定、個人情報保護の責任者を選任し、また、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめるとともに、各種の技術的・物理的な個人情報の保護の体制を整えてまいります。さらに、この個人情報保護の体制を改善するために、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

当社は、個人情報がお客様からお預りしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。

■暗号化：当社が開設しているホームページから個人情報を取得するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。

■クッキー：クッキー（cookie）は、お客様のパソコンとウェブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。

■リンク：当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。
当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報の照会、修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。なお、保有個人データの開示等にあたりまして、1件につき500円を手数料としてお支払いいただきます。

 専用対応窓口電話番号0120-448699(フリーコール)　　/ 　　メールアドレス：soumuka@netz-k.net