対象となるお客様へは、各損害保険会社と連携し、順次郵送等によりご連絡してまいります。
現時点では提供先である各損害保険会社において、提供された情報が悪用された事実は確認されておりませんが、当該情報の削除等の対応を申し入れ、二次被害の防止に取り組んでおります。

本件につきましては、個人情報保護法に対する理解や社会規範への認識、また委託元である各損害保険会社との間における情報共有に関するリスク管理の不足が主な原因であったと考えております。
お客様に関する大切な情報をお預かりしている事業者として、本件を真摯に受け止め、各損害保険会社とも連携し、情報管理ルールの徹底等の再発防止策を講じてまいります。

本件に関しまして、ご不安な点やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

＜当件に関するお問合わせ先＞
お客様相談テレホン　Tel:0120-448-699(10:00～18:00、火曜休業)